Kassan käsittelytilanteessa on tapahtunut muutos parempaan suuntaan

Lisääntynyt hakemusten määrä on pitkittänyt käsittelyaikoja työttömyyskassassa. Kuitenkin käänne parempaan on jo selkeästi näkyvissä.

Ruuhkan arvellaankin purkautuvan lähiaikoina, vaikka jonkun verran viivettä voi olla kuukauden vaihteessa, jolloin hakemusten määrä yleensä on suurempi kuin muina aikoina.

Pahoittelemme viivettä ja kiitämme kaikesta kassan saamasta palautteesta, josta osa on ollut tilanteesta huolimatta hyvinkin positiivista. Palautteessa on henkilökunnan mielestä selkeästi nähtävissä se, että kassan jäsenet toimivat aloilla, joilla maltti on valttia ja uskovat, että haastavistakin tilanteista selvitään.

Pahoittelemme myös sitä, että puhelinpalvelua on tilanteesta johtuen jouduttu rajoittamaan. Myös tältä osin uskomme tilanteen korjaantuvan aivan lähiaikoina.