Jos et ole tyytyväinen kassan päätökseen, voit tehdä valituksen Nettikassan kautta
Valituksen voi tehdä vapaamuotoisella viestillä, lue lisää alta.
Voit tehdä valituksen, jos et ole tyytyväinen kassan antamaan päätökseen esimerkiksi siihen, että sinulle ei makseta tai peritään takaisin ansiopäivärahaa. Valituksen voit tehdä vain kassan antamasta päätöksestä, et työvoimaviranomaisen antamasta lausunnosta.
Osoita valitus sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakunnalle (SAMU), mutta lähetä se kassaan, helpoiten teet sen lähettämällä viestin Nettikassan kautta. Valitusta ei siis tarvitse tulostaa ja lähettää perinteisen postin kautta.
Voit kirjoittaa valituksen suoraan viesti-kenttään. Kerro siinä, mihin päätökseen haet muutosta, mitä muutosta vaadit ja miksi, sekä yhteystietosi. Liitä tarvittaessa mukaan asiakirjat.
Kassa tarkistaa ensin päätöksen. Jos sitä ei oikaista, valitus siirretään SAMUun.
Miksi valitusta ei toimiteta suoraan SAMUun? Käsittelyn nopeuttamiseksi valitukset lähetetään kassalle, koska joka tapauksessa SAMU lähettäisi sinne suoraan tulleet valitukset ensin kassalle. Kassa pyytää vastineen työvoimaviranomisilta ja kirjoittaa oman vastineensa SAMUlle.
Tässä malliesimerkki viestistä:
Sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakunnalle (SAMU)
Valitus Super työttömyyskassan päätöksestä
Haen muutosta päätökseen nro (päätöksen numero), jonka sain tiedoksi (päivämäärä). Vaadin, että päätöstä muutetaan siten, että (kerro mitä muutosta haet).
Perustelut: Kirjoita lyhyesti, miksi haet muutosta päätökseen.
Yhteystiedot
Liitteet: Luettele mahdolliset liitteet, jos niitä on ja lisää liitteet liitä-toiminnon kautta.